Gesucht: Stratege ohne Scheu mit anzupacken.

Das ist genau Dein Ding? Dann haben wir einen Job für Dich!

Head of Customer Experience *

Interessiert?

Stellenbezeichnung: Head of Customer Experience *
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Leipzig
Veröffentlicht am: 31.12.2022

Must-Haves

  • Erfahrung im B2B-Bereich
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • strategische Denkweise

Nice-To-Haves

  • Generalistische Ausrichtung
  • Kenntnisse der Immobilienbranche
  • Sozialkompetenz
hier geht's zu den Details

Die Immobilienbranche ist im Wandel. Die Digitalisierung trägt dazu bei, dass sich Prozesse und Arbeitsweisen in den Immobilienunternehmen verändern.

Wir von der Real Estate Pilot AG entwickeln innovative Online-Anwendungen, um die digitale Verarbeitung von Immobiliendaten voranzutreiben. Mit unseren Software-Lösungen arbeiten schon heute mehr als 50.000 Nutzer.

Jetzt suchen wir Dich, um unser internationales Team zu verstärken. Bei uns kann jeder sein Potenzial entfalten, und die Zukunft der Real Estate Pilot AG sowie unsere Produkte aktiv mitgestalten.

 

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die gesamte Leitung unseres Marketings, die Entwicklung neuer Kunden, sowie intensive Pflege bestehender Kunden mit allem was dazu gehört.
  • Dein übergeordnetes Ziel ist es, die Bereiche Marketing, Vertrieb und Support, mit unserer Produktvision in Einklang zu bringen und eine effektive Strategie zu verfolgen.
  • Du verbesserst das Kundenerlebnisses durch die Analyse der Kundenbedürfnisse und Einbindung der Erkenntnisse in die Strategie.
  • Du führst Dein Teams in offener und authentischer Art und Weise.
  • Du treibst unsere Marke sowie unser Markenversprechen, durch den Ausbau der Bereiche PR und Kommunikation voran.
  • Du verfolgst die Weiterentwicklung und Umsetzung der Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im Online- und Offlinebereich.
  • Du führst regelmäßige Recherchen durch, um neue Trends und Technologien zu identifizieren und unsere Wachstumsziele zu erreichen.
  • Du überwachst und optimierst die Leistungskennzahlen sowie die Budgetierung.
  • Du unterstützt und entlastest die operativen Fachbereiche durch Identifikation und Behebung struktureller sowie prozessualer Dysfunktionen.
  • Darüber hinaus stellst du das operative Business sicher und arbeitest aktiv an der Umsetzung mit.

Dein Profil

  • Bevorzugt erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Fachgebiet
  • Du bringst einschlägige Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse im B2B-Vertrieb, Marketing und der Kundenbetreuung mit
  • Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Fundiertes Verständnis von IT-Tools und –Infrastruktur im Marketing
  • Erfahrung in der Implementierung/Weiterentwicklung/Usage Optimisation zu verwendender Tools
  • Nachweislich nachhaltiger Aufbau einer Vertriebsorganisation bzw. Business Transformation
  • Zielorientierte, proaktive Arbeitsweise verbunden mit einer hohen Umsetzungsstärke
  • Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Prozessabläufen
  • Eine überzeugende und motivierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
  • Eine datengetriebene und analytische Herangehensweise sowie ein gutes Zeit- und Selbstmanagement
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • Motiviertes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • intensive Einarbeitung
  • Homeoffice möglich
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Kostenlose Getränke, Massage am Arbeitsplatz, Teamevents

Du bist interessiert?
Bewirb dich jetzt!

Deine Ansprechpartnerin ist:

Helen Roloff

jobs@realestatepilot.com T. 0341 253966-71

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.

*Wir suchen Menschen. Menschen, die einander respektieren und wertschätzen, engagiert und motiviert sind, Spaß an der Sache haben und uns langfristig unterstützen wollen. Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle.